7月26日、27日，鄧紫棋“I AM GLORIA”世界巡回演唱會(huì)在洛陽(yáng)市奧林匹克中心火熱上演，吸引了眾多歌迷。集團(tuán)以周密部署、精準(zhǔn)調(diào)度與溫情服務(wù)，全程護(hù)航歌迷出行，高效圓滿完成了為期兩天的保障任務(wù)。

為確保演唱會(huì)期間交通順暢，集團(tuán)結(jié)合大型活動(dòng)保障經(jīng)驗(yàn)制定了專項(xiàng)方案，明確崗位設(shè)置、應(yīng)急處置預(yù)案及接駁車安排，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，優(yōu)化完善方案，精準(zhǔn)預(yù)判客流。各分公司提前統(tǒng)籌車輛資源，完成車輛安全檢查和維護(hù)保潔，并對(duì)車長(zhǎng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，同時(shí)配備機(jī)動(dòng)維修保障小組隨時(shí)待命，確保運(yùn)力充沛、車輛運(yùn)行安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

針對(duì)演唱會(huì)大客流特點(diǎn)，集團(tuán)科學(xué)投放運(yùn)力，開(kāi)通了4條演唱會(huì)直達(dá)專線，同時(shí)根據(jù)道路管控情況及交警指揮，對(duì)74路、92路、93路、105路、113路、萬(wàn)安山專線、伊濱區(qū)1號(hào)線、伊濱區(qū)2號(hào)線、伊濱專線等途經(jīng)線路的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行靈活調(diào)整。依托智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流與路況，通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布線路信息和調(diào)整動(dòng)態(tài)，方便歌迷高效規(guī)劃行程。

雖然壓力如山，但難不倒特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的洛陽(yáng)公交人。演唱會(huì)期間，洛陽(yáng)公交每日投入充足運(yùn)力，累計(jì)投入車輛433臺(tái)次，采用“滿員即發(fā)”的流水發(fā)車模式，高效保障歌迷往返。550余名公交保障人員、黨團(tuán)員志愿者及一線車長(zhǎng)協(xié)同作戰(zhàn)，在去程接駁點(diǎn)、返程疏散點(diǎn)，他們主動(dòng)引導(dǎo)返程歌迷群眾有序乘車，耐心解答每一位乘客的咨詢，并與交警緊密配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保疏散通道暢通。從入場(chǎng)到散場(chǎng)，直至最后一名歌迷安全乘車離場(chǎng)，公交人始終堅(jiān)守崗位。

酷暑難當(dāng)，熱浪翻滾。場(chǎng)館外，公交人背向絢麗的舞臺(tái)，以最樸素的姿態(tài)筑起一道無(wú)聲的保障線。看那堅(jiān)守的身影：汗水浸透工裝，緊貼著堅(jiān)韌的脊梁；嗓子說(shuō)到嘶啞，指令依然清晰洪亮；腳步不停丈量，在滾燙的地面往返奔忙……各運(yùn)營(yíng)單位精心準(zhǔn)備了葷素搭配、健康可口的簡(jiǎn)餐，他們匆匆?guī)卓诒惴畔?，再次投入服?wù)的熱浪。縱然高溫如蒸籠，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)卻絲毫不降。河南省勞動(dòng)模范李彩霞更是展現(xiàn)了公交人的暖心底色——她自費(fèi)為堅(jiān)守一線的同事們送上熱乎的餐食，用濃濃的煙火氣凝聚起團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)守力量，溫暖了每一位奮戰(zhàn)中的伙伴。

用腳步丈量責(zé)任，用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)！從下午2點(diǎn)集結(jié)，到最后一批保障人員返回場(chǎng)區(qū)，時(shí)間指針劃過(guò)次日凌晨0點(diǎn)32分。兩天的保障，洛陽(yáng)公交人以高度的責(zé)任感和專業(yè)服務(wù)，兌現(xiàn)了“人員疏散不完，洛陽(yáng)公交不下班”的承諾，順利完成此次保障任務(wù)，再次擦亮“公交為民”的服務(wù)名片。未來(lái)，洛陽(yáng)公交將持續(xù)優(yōu)化大型活動(dòng)交通保障機(jī)制，為全市文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能，為市民出行和城市發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。